观察：2023湖南家装行业发展论坛｜金空间装饰王谦：拓展服务，增强客户体验感
2023-04-18 21:28:43
(资料图)
红网时刻新闻4月18日讯（记者 黄怡萍 甘伟萍）数字赋能，整装待发。4月18日，2023湖南家装行业发展论坛暨湖南家居消费责任品牌颁奖典礼在长沙富力万达文华酒店举行。
论坛主题为“数字赋能 整装待发”，旨在深度剖析行业尖端新趋势，探讨整装家居行业的新变化、新风口，畅谈辅材如何赋能家装升级，推动家装行业阔步前行、健康发展。
金空间装饰董事长王谦。
金空间装饰董事长王谦出席本次发展论坛。王谦表示，对于家装行业来说，通过各种渠道的不断深挖，把客户抓到自己手上，这是装企生存的根本，运用新媒体、品质交付、内部挖流等多维方式，有效控制成本，通过服务、品质挖掘客户的渠道做深、做透。
王谦表示，随着数字化工具的不断普及，装企对于客户信息的服务性和有效的跟踪性会加强。
王谦认为，装企要拓展服务边界、服务能力，进一步提升客户体验感，让客户在消费过程中更加的贴合需求。
